上周和一位做产品总监的朋友吃饭,他提了个问题让我想了很久
他说现在公司里招人,简历上几乎都写着具备批判性思维,可真正遇到AI带来的业务变革时,大多数人还是只会复述网上的观点,或者问这个工具能不能用,那个模型靠不靠谱,很少有人能提出真正有建设性的、能落地的方案
这让我意识到,我们过去对批判性思维的理解,可能已经不够用了
传统意义上的批判性思维,核心是质疑和验证,像侦探一样寻找逻辑漏洞,像法官一样审视证据链,这当然很重要,尤其是在信息泛滥的今天,但问题在于,AI时代带来的不只是信息过载,更是可能性爆炸
当ChatGPT能在一分钟内生成十份商业计划书,当Midjourney能画出人类想象不到的视觉概念,当各种低代码工具让普通人也能搭建复杂系统时,单纯地判断对错、辨别真伪,已经变成了基础能力,甚至正在被AI本身所替代
真正的挑战变成了,在无数可能性中,如何找到那个值得投入资源的方向,如何把AI生成的海量点子,变成能创造真实价值的商业产品
这需要的是一种升级版的批判性思维,我把它叫做「创造型批判思维」
它的起点不是质疑,而是好奇,不是问「这为什么不行」,而是问「如果这样,会怎样」
举个例子,我们社区里有个做传统零售的学员,去年刚接触AI时特别焦虑,觉得自己的经验都要被颠覆了,但他没有停留在抱怨上,而是做了件很聪明的事
他让团队用AI工具生成了上百个关于「线下门店数字化转型」的疯狂点子,从用AR试衣镜到基于情绪分析的智能推荐,什么都有,然后他带着管理层,不是去评判哪个点子技术上不可行,而是玩了一个游戏:如果资源无限,我们最想实现哪个,为什么
这个讨论让他们发现,团队真正兴奋的不是技术本身,而是「重建门店和顾客的情感连接」这个核心诉求,基于这个洞察,他们最终没有选择最炫酷的AR方案,而是用成本低得多的AI客服+个性化内容推送,把复购率提升了三成
你看,这就是创造型批判思维在起作用,它先拥抱可能性,再收敛到可行性,先发散再聚焦
这个过程里,传统的逻辑分析能力当然还在用,但更多是用在后期,用来评估风险、设计验证实验,而不是在前期就扼杀创意
哈佛商学院的教授克莱顿·克里斯坦森说过,创新最大的障碍往往不是缺乏资源,而是缺乏框架,当人们没有合适的思维框架时,就会本能地回到熟悉的评判模式,用过去的经验否定未来的可能性
所以我觉得,在AI时代重新定义批判性思维,本质上是给我们自己安装一个新的操作系统
这个系统要能同时运行两套逻辑,一套用于探索和想象,大胆使用AI拓展认知边界,另一套用于落地和执行,严谨地设计商业闭环和验证机制
这听起来有点反直觉,既要像海盗一样敢于驶向未知海域,又要像工程师一样确保船不会沉,但这就是AI时代商业领袖的日常
我在运营AI MBA社区时深有感触,那些进步最快的学生,往往不是最会挑刺的,而是最会提问的,他们不满足于知道某个AI工具怎么用,而是不断追问:这个技术改变了我们行业的哪个价值环节,客户的核心痛点因此会如何迁移,我们的组织能力需要怎样重构
这些问题没有标准答案,但追问的过程本身,就是在训练创造型批判思维
巴塞罗那大学AI MBA课程里有门课叫「颠覆性创新与商业模型设计」,教授第一节课就说,忘记你们学过的SWOT分析,我们要用的是「可能性画布」,先画出一个技术可能带来的所有变化,哪怕只有1%的概率,然后再思考如何把那1%变成100%
这种思维切换的能力,我觉得比任何具体的技术知识都重要
因为技术会过时,工具会迭代,但如何在一片混沌中看见方向,在不确定性中创造确定,这种能力只会越来越稀缺
所以下次当你听到有人说要有批判性思维时,不妨多问一句,你说的是哪种批判,是用于防守的质疑,还是用于进攻的创造
在AI时代,后者可能才是我们真正需要的能力,它让你不只是时代的旁观者或评论家,而是成为那个亲手塑造未来的人
获取《招生指南》
请填写下表,我们将为您寄送巴塞罗那大学MBA等项目的招生指南。
