前几天和一位做电商的朋友聊天 他愁眉苦脸地说 现在投广告越来越难了 平台算法一天一个样 以前那套打法好像突然失灵了
我问他具体哪里难 他说感觉客户的心思越来越难猜 投放的素材点击率越来越低 转化成本却越来越高 团队里那些干了七八年的老手 现在也常常对着数据报表发呆
这不是他一个人的困惑 而是整个营销行业正在经历的阵痛 当AI驱动的个性化推荐成为常态 当自动化投放工具遍地开花 传统营销人的经验优势正在被算法迅速抹平
这让我想起几年前读过的一本书 书名就叫《海盗思维》 作者说在技术变革的浪潮中 海军总是试图维持秩序 而海盗则擅长利用新规则制造混乱并从中获利
现在的营销领域 那些还在用传统MBA教科书里4P理论的人 就像是在操练整齐划一的海军阵列 而懂得利用AI做个性化投放和自动化运营的人 已经像海盗一样 在数据的海洋里找到了新的宝藏航线
但问题来了 个性化投放真的只是换个工具那么简单吗
我见过太多企业 花大价钱买了最先进的营销自动化平台 招了数据科学家 结果效果还不如以前 为什么 因为他们只把AI当成了更快的马车 而没有意识到AI带来的是一场交通工具的革命
真正的转变 是从「我要卖什么」到「我的客户需要什么」的思维重构 是从大规模标准化到一人千面的能力重塑 这需要的不仅是技术工具 更是一套全新的商业认知框架
这也是为什么我觉得 现在的市场营销MBA课程 如果还在讲那些几十年前的经典案例 如果还在用传统的市场细分理论 那它培养出来的 可能只是会被AI替代的「海军军官」
我们需要的是能够驾驭AI的「海盗船长」
这些船长要懂技术 但更重要的 是要懂技术背后的商业逻辑 他们要能够回答这样的问题 当算法可以实时预测每个用户的购买意向时 企业的产品策略该如何调整 当个性化内容可以自动生成时 品牌的核心价值又该如何定义
我最近在带的AI MBA项目里 就有不少来自营销领域的学员 他们选择的不是传统的市场营销专业 而是人工智能全球数字化转型MBA 这个选择本身就很有意思
他们知道 未来的营销总监 需要的不仅是创意和渠道管理能力 更需要理解数据管道 算法模型 甚至要能和产品技术团队用同一种语言对话
有个学员和我分享过他的经历 他之前在一家快消品公司做市场总监 每年最大的挑战就是预算分配 传统媒体要投多少 数字媒体要投多少 社交媒体又该怎么做
后来他主导引入了AI驱动的营销归因系统 这个系统可以实时追踪每个渠道的贡献度 并根据市场反馈自动调整预算分配 结果第一年就帮公司节省了百分之二十的营销费用 而转化率反而提升了
他说这个经历让他意识到 营销的未来不是更聪明的广告 而是更智能的商业系统
这恰恰是传统MBA教育里缺失的一环 太多课程还在教学生如何优化现有的营销漏斗 却很少教他们如何用AI重新设计这个漏斗
我经常和学生说 在AI时代 你的长板决定了你能走多远 如果你擅长创意 那就让AI帮你做数据分析和投放优化 如果你擅长数据分析 那就让AI帮你生成创意内容 修补短板的工作交给机器 人的价值在于将长板发挥到极致
这也是为什么我们的学习社区叫「AI海盗团」 我们不是在培养按部就班的海军 而是在寻找敢于探索未知海域的海盗 这些海盗要敢于质疑既定的理论 要善于利用新工具打破旧规则 要在不确定中找到自己的航向
回到开头那个朋友的问题 我给他的建议是 先别急着找新的投放技巧 而是静下心来思考 在AI可以完成大部分执行工作的未来 你的核心价值到底是什么
是更懂人性 还是更懂算法 是更会讲故事 还是更会设计系统
这个问题没有标准答案 但每个营销人都必须找到自己的答案 因为这就是AI时代留给人类最后的 也是最重要的阵地
市场营销从来没有消失 它只是在进化 而进化的方向 就是与AI深度融合 从艺术走向科学 再从科学回归艺术 完成这个循环的人 才会是未来的赢家
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